Живущий в России американец по имени Максвелл рассказал в эфире YouTube-канала «Открыто о России», что его больше всего удивляет при посещении российских магазинов.
Американец был поражен тем, что работники российских магазинов
не только не улыбаются, но даже иногда грубят посетителям.
«Выкладываю покупки, улыбаюсь, здороваюсь, пытаюсь быть
дружелюбным. Она (продавщица) посмотрела на меня без улыбки, как будто я
помешал ей, придя за покупками», — сказал он.
По словам Максвелла, в США заработная плата продавцов
напрямую зависит от клиентов, а также их количества и итоговой суммы чека.
Американские сотрудники сферы обслуживания стараются быть
максимально вежливыми. Они всегда улыбаются и готовы помочь, отметил американец.
Источник: