Создание единой международной платформы по продаже новых авто из разных стран «под ключ» для потребителей нескольких стран.
В настоящее время существуют различные компании, оказывающие услуги по продаже авто, например из Китая или из Европы, США, для какой-то конкретной страны. При этом цены на сайте указываются, как правило, только за авто и отдельно описывается стоимость услуг по доставке и растаможке, что не очень удобно для конечного потребителя при расчете итоговой стоимости, а также требует долгого поиска и просмотра большого количества информации на разных сайтах, и еще один существенный минус — ограниченность выбора моделей.
Предлагаю создать единую международную платформу, работающую сразу на несколько стран, с доставкой новых авто «под ключ», с указанием итоговой стоимости на сайте, наличием подробного описания, учета законодательства по экспорту/импорту таких стран, по принципу работы маркетплейсов, чтобы у людей появилась возможность быстрого поиска, безопасности и максимально возможного выбора.
Реализация проекта может быть осуществляна двумя способами:
1) компания создает сайт, сама устанавливает цену, осуществляет весь комплекс сопутствующих услуг, находит специалистов в каждой из стран для поддержки деятельности, в т.ч. по вопросам экспорта/импорта.2) компания предоставляет только торговую площадку, к которой подключает проверенных продавцов, отвечающих за доставку и сопутствующие услуги, размещающих свои предложения «под ключ».
Особое внимание стоит уделить оформлению сайта. На каждое авто в обязательном порядке должны быть сделаны фото и видео установленного образца и в необходимом количестве, прописаны все технические характеристики, позволяющие покупателю максимально точно определиться в выборе. Наполнение сайта зависит от страны покупателя (например, не показываются авто, которые не могут быть ввезены в данную страну с учетом существующих законодательных ограничений). Установлена возможность слежения покупателя за процессом доставки. Предусмотрена возможность написания отзывов покупателями и их просмотр, контакт-центр поддержки при возникновении вопросов.
Главный упор необходимо сделать на учет законодательных норм при продаже машин. Отслеживание законодательства в странах позволит оперативно реагировать на изменения соответствующего рынка. Мониторингом могут заниматься как представители компании (в первом варианте реализации проекта), так и продавцы (во втором варианте). Но необходимо наличие именно местного специалиста, хорошо владеющего ситуацией и оперативно отслеживающего изменения. Нормы законодательства также должны быть заложены в фильтр платформы. Например, для российских потребителей сразу не должны выдаваться предложения автомобилей, с существующим запретом продажи стоимостью свыше 50 000 евро, или не подходящие по экологическому классу.
Оплата осуществляется покупателем на условиях предоплаты по фиксированной, указанной на сайте цене, которая уже не может быть изменена, и зачисляется на счет продавца в момент приемки авто покупателем.
Для организации хранения, приемки покупателем и реализации непринятых качественных авто могут быть применены собственные торговые/складские объекты или привлечены существующие в регионе дилеры. Пункты приемки должны быть обозначены на карте сайта. Также могут быть привлечены независимые специалисты, участвующие в приемке товара, проверяющие качество передаваемого авто.
Платформа предполагает продажу только новых автомобилей для снижения рисков, связанных с качеством и легальностью продажи, и обеспечения надежности, гарантии, юридической чистоты сделки, предсказуемости расходов, наличия посредника при решении возникающих вопросов. Главное, сайт подходит и для тех, кто не разбирается в автомобилях.
Для организации хранения, приемки покупателем и реализации непринятых качественных авто могут быть применены собственные торговые/складские объекты или привлечены существующие в регионе дилеры. Пункты приемки должны быть обозначены на карте сайта. Также могут быть привлечены независимые специалисты, участвующие в приемке товара, проверяющие качество передаваемого авто.
Платформа предполагает продажу только новых автомобилей для снижения рисков, связанных с качеством и легальностью продажи, и обеспечения надежности, гарантии, юридической чистоты сделки, предсказуемости расходов, наличия посредника при решении возникающих вопросов. Главное, сайт подходит и для тех, кто не разбирается в автомобилях.
Анализ рынка показал, что лидерами среди стран-производителей по количеству выпущенных автомобилей являются:
- КитайСШАЯпонияГерманияИндияМексикаИспанияБразилияРоссияТаиландКанадаФранцияТурцияЧехия
И это далеко не все страны. Рынок производства и продаж автомобилей требует появления надежного конкурентноспособного удобного сервиса по доставке автомобилей конечным потребителям, который объединит все звенья цепочки.
Плюсы предлагаемой платформы: отсутствие риска неполучения оплаченного авто (денежные средства перечисляются после получения машины покупателем), работы с неофициальными, серыми компаниями (все лицензи и сертификаты проверяются при регистрации на сайте), стоимость покупки фиксирована (цена не может измениться во время ожидания автомобиля, покупатель сразу видит все приобретаемые опции, отсутствуют дополнительно оплачиваемые затраты), поставщик отвечает за соблюдение сроков доставки и наличие всех необходимых документов, экономия времени (не нужно обзванивать десятки компаний в поисках подходящего варианта), своевременное отражение скидочных программ, расширенная линейка доступных моделей, возможность оставлять и просматривать отзывы предыдущих покупателей, привлечения к процессу приемки эксперта, который проверит качество машины перед ее передачей покупателю, возможность отказа от авто (бесплатно при наличии нарушения качества и несоответствия описанию, платно по фиксированному тарифу при отказе покупателя без причин), возможность честной конкуренции, за счет международного охвата легче и быстрее реагировать на изменения и проблемы отдельной страны.
Со временем возможно расширение путем добавления сопутствующих товаров, например запчастей, особенно для наиболее редких на конкретном рынке моделей машин, что повысит спрос на них и облегчит послепродажное обслуживание.
Платформа также поможет накопить обширные знания, а общие усилия легче решать возникающие вопросы.
Оставляйте отзывы, делитесь знаниями и экспертным мнением.
Источник: